📋מבוא
אוטוסופט ("החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המבקרים והלקוחות שלה. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר האינטרנט שלנו (autosoft.co.il) ובשירותים שאנו מציעים.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות, אנא הפסק את השימוש באתר.
📊מידע שאנו אוספים
אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
- פרטי יצירת קשר: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון — כאשר אתה יוצר עמנו קשר מרצונך
- מידע עסקי: שם העסק, סוג הפעילות — לצורך התאמת הצעות מחיר
- מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, דפים שביקרת בהם — נאסף אוטומטית דרך Google Analytics
- מידע שנמסר מרצון בטפסי יצירת קשר, בוואטסאפ או בדוא"ל
אנו לא אוספים מידע פיננסי רגיש כגון פרטי כרטיס אשראי דרך האתר.
🎯כיצד אנו משתמשים במידע
המידע שאנו אוספים משמש אך ורק למטרות הבאות:
- מתן מענה לפניות ובקשות שנשלחו אלינו
- שליחת הצעות מחיר ומידע על מוצרים ושירותים שביקשת
- שיפור ביצועי האתר וחוויית המשתמש
- ניתוח סטטיסטי אנונימי של תנועת הגולשים (Google Analytics)
- עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
🤝שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא מוכרים, משכירים, או סוחרים במידע אישי שלך לצדדים שלישיים.
המידע עשוי להיות משותף עם:
- Google Analytics — לניתוח תנועת גולשים באופן אנונימי
- WhatsApp (Meta) — כאשר אתה פותח שיחה דרך כפתורי הוואטסאפ באתר
- EmailJS — שירות שליחת מיילים טכני, המשמש לשליחת תזכורות עגלה ופניות יצירת קשר. כתובת המייל שלך מועברת לשרתי EmailJS לצורך שליחת ההודעה בלבד ואינה נשמרת על ידם לשימוש שיווקי
- רשויות חוק — במקרה שנדרשים לעשות זאת על פי חוק
🛒תזכורת עגלה נטושה — שיווק ישיר בדוא"ל
באתר פועלת מערכת תזכורת אופציונלית לעגלת קניות נטושה, בהתאם לחוק התקשורת (בזק ושירותים), תשמ"ב-1982 (תיקון 40) — חוק הספאם הישראלי.
- הסכמה מפורשת: תזכורת תישלח רק אם בחרת לכך מרצונך ואישרת את שליחתה באמצעות סימון תיבת הסכמה מפורשת
- מטרה יחידה: כתובת הדוא"ל שמסרת תשמש אך ורק לשליחת תזכורת חד-פעמית על הפריטים שהשארת בעגלה
- אי-שמירה: הכתובת אינה נשמרת בשרתינו ולא תועבר לצדדים שלישיים לשם שיווק
- ביטול בכל עת: ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת באמצעות הקישור "הסר אותי מרשימת התזכורות" שמופיע בתחתית כל מייל תזכורת, או בפנייה ישירה אלינו
- תדירות: לא תישלח יותר מתזכורת אחת לכל 24 שעות לאותה כתובת מייל
לביטול מיידי של קבלת תזכורות דוא"ל, שלח בקשה ל: autosoftdr@gmail.com עם הנושא "הסרה מתזכורות עגלה".
🍪עוגיות (Cookies)
האתר עשוי להשתמש בעוגיות לצורך:
- שמירת העדפות גלישה
- ניתוח סטטיסטי דרך Google Analytics
- שיפור ביצועי האתר
ניתן לבטל עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. ביטול עוגיות עשוי להשפיע על חלק מפונקציות האתר.
🛡️אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע האישי שלך, כולל:
- תקשורת מוצפנת HTTPS
- גישה מוגבלת למידע רק לאנשים המוסמכים לכך
- שמירת מידע לפרק הזמן הנדרש בלבד
יחד עם זאת, אין ביכולתנו להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר דרך האינטרנט.
⚖️זכויותיך
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך את הזכויות הבאות:
- לדעת אילו פרטים אנו מחזיקים אודותיך
- לבקש תיקון מידע שגוי
- לבקש מחיקת המידע האישי שלך
- לבקש להפסיק לקבל פניות שיווקיות
🔄שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו בדף זה עם עדכון תאריך "עודכן לאחרונה".
המשך השימוש באתר לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
